Dasar Privasi MB123 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi MB123. Kami memahami betapa pentingnya privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda dalam era digital hari ini. Sebagai platform taruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, MB123 mengambil serius setiap aspek berkaitan perlindungan data ahli kami.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana MB123 — yang beroperasi di bawah domain rasmi mb123.pro — mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau sebaliknya menggunakan perkhidmatan MB123, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan platform MB123.

Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemaskini dasar ini apabila terdapat perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau cara kami beroperasi.

2 Maklumat Yang Dikumpul

MB123 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet (seperti nombor akaun, nama pemegang) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Nama pengguna (username) dan kata laluan yang anda pilih sendiri.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan maklumat pelayar web anda.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan pengawalseliaan.
• Rekod log aktiviti termasuk tarikh, masa, dan jenis tindakan yang dilakukan dalam akaun.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan — lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut.
• Sejarah pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan dalam platform.

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga:

• Pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang kami amanahkan.
• Maklumat transaksi daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay.
• Rekod senarai hitam daripada agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram yang diiktiraf.

3 Cara Penggunaan Data Anda

MB123 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pendaftaran dan Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ahli anda di platform MB123.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu, pertanyaan, atau aduan yang dikemukakan melalui saluran sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan perubahan terma perkhidmatan.
• Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia, arahan pengawal selia, atau perintah mahkamah yang berkenaan.
• Pemasaran Bertujuan: Untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini — hanya dengan kebenaran anda dan anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

MB123 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia KYC dan Pengesahan Identiti: Dokumen pengenalan diri anda dikongsi dengan rakan kongsi KYC yang diiktiraf untuk tujuan pengesahan sahaja. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minima yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform MB123 untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-undang: MB123 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi Teknologi: Penyedia perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam skop tugas teknikal mereka sahaja.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan MB123 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki untuk menguruskan maklumat anda mengikut standard keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan.

5 Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi MB123. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal yang Kami Terapkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MB123 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan menggunakan AES-256 semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli MB123 digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah ke akaun mereka.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan kerja yang sah diberi akses kepada data peribadi ahli, dan akses tersebut diaudit secara ketat.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

MB123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan peribadi lain untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data yang dikumpul adalah bersifat agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform MB123. Kami mengesyorkan agar anda membiarkan kuki penting diaktifkan untuk pengalaman terbaik.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar MB123, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak Portabiliti Data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, sekiranya boleh dilaksanakan secara teknikal.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi MB123 melalui live chat platform atau e-mel sokongan kami. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dengan cepat dan telus.

8 Tempoh Penyimpanan Data

MB123 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan AMLA (Anti-Money Laundering Act).
• Log Aktiviti Akaun: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya perlu.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Dihapuskan serta-merta apabila anda menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi standard industri, memastikan tiada kemungkinan pemulihan oleh pihak yang tidak dibenarkan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

MB123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau cara kami beroperasi. Semua perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah versi terkini disiarkan di laman web rasmi kami.

Apabila terdapat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MB123 selepas sebarang perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MB123 menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform MB123.
• E-mel Privasi: Hantarkan pertanyaan anda ke [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi".

Kami komited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat lanjut bagi memproses permintaan anda dengan tepat.